我省道路运输高频服务事项实现跨省通办 道路普通货物运输驶入“快车道”

本报讯（记者XXX）记者从省交通运输厅获悉，我省持续深化道路运输领域“放管服”改革，聚焦道路普通货物运输经营者及从业人员急难愁盼问题，全力推进道路运输高频服务事项跨省通办，切实打通服务群众“最后一公里”。截至目前，道路普通货物运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等高频事项已全面实现跨省通办，真正让数据“多跑路”、让群众“少跑腿”。

道路普通货物运输是畅通经济循环、保障产业链供应链稳定的重要基础。长期以来，普货运输驾驶员常年奔波在外，回户籍地办理从业资格证相关业务耗时费力，成为行业反映强烈的痛点。为切实解决这一难题，省交通运输厅将道路运输高频服务事项跨省通办作为优化营商环境、服务民生的重要抓手，依托交通运输部互联网道路运输便民政务服务系统及“道路运政一网通办”微信小程序，全面打通业务办理渠道，实现普货运输驾驶员从业资格证相关业务“全程网办、跨省通办”。

“以前换证得专门回老家跑好几趟，费时费力还影响跑车，现在在手机上点一点就能办，太方便了！”常年跑河北至山东线路的货车司机张师傅在体验跨省通办服务后连连称赞。据了解，普货运输驾驶员只需登录“道路运政一网通办”平台，实名认证后即可在线提交申请、上传材料，办理进度实时可查，办理结果通过邮寄方式送达，真正实现了“一次不跑、掌上办好”。

省交通运输厅相关负责同志介绍，为确保跨省通办服务落地见效，我省着力在简化流程、压缩时限、提升体验上下功夫。一方面，统一规范业务办理标准，明确各环节办理要求和时限，推行“一次告知、一表申请、一网办理”；另一方面，加强窗口人员培训和政策宣传，通过多种渠道向社会公布跨省通办事项清单和办事指南，引导广大普货运输经营者和驾驶员知晓政策、会用平台。建立问题反馈和协调处理机制，及时解决跨省通办过程中出现的堵点问题，确保业务办理顺畅高效。

统计数据显示，今年以来，全省通过跨省通办渠道办理道路普通货物运输高频服务事项数量持续增长，群众满意度保持在较高水平，12328交通运输服务监督热线相关咨询投诉量明显下降，改革成效逐步显现。

下一步，省交通运输厅将持续巩固拓展跨省通办成果，进一步优化完善线上办理功能，加强数据共享和业务协同，推动更多道路运输政务服务事项实现“跨省通办”“全程网办”，不断提升道路运输便民利企服务水平，为全省道路运输行业高质量发展提供有力支撑。